Hỏi Đáp

1. VEGAS EMPIRE không chịu bất kỳ trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất, ngẫu nhiên hay nói cách khác, ngoài ra là các việc phát sinh liên quan đến việc sử dụng của trang web, các sản phẩm và hệ thống (phần mềm / ứng dụng) và việc Qúy khách tham gia vào các trò chơi.

2. VEGAS EMPIRE sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả các thông tin cung cấp trên trang web này là chính xác tại thời điểm công bố, VEGAS EMPIRE không đảm bảo tính chính xác của thông tin trên trang web ngoài các điều kiện sử dụng đã cam kết.

3. Quý khách phải chịu trách nhiệm và chấp nhận rủi ro khi truy cập website và các đường dẫn trên trang web của chúng tôi.

4. Quý khách cần đồng ý bồi thường đầy đủ và giữ cho trang web VEGAS EMPIRE vô hại, các giám đốc, nhân viên, đối tác và các nhà cung cấp dịch vụ cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại, khiếu nại và trách nhiệm gây ra có thể phát sinh liên quan đến việc bạn sử dụng trang web, các đường dẫn thay thế khác, các hệ thống và phần mềm (ứng dụng).

1. Trang web của chúng tôi được phát triển dựa trên độ an toàn và bảo mật của quý khách là tiêu chí hàng đầu, Vegas79 được điều chỉnh và sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách nhờ tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu cao nhất.***Tuy nhiên, nhà cái có quyền nhất định để đóng, khóa hoặc đình chỉ bất cứ tài khoản nào nếu nghi ngờ tài khoản đó đang đe dọa gây hại đến công ty hoặc các thành viên khác***

2. Vegas79 có quyền tiết lộ hay chuyển dữ liệu cá nhân của quý khách đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng của chúng tôi và các viện tài chính nếu cần thiết để hoàn thành các thủ tục thanh toán cho các dịch vụ đã cung cấp cho quý khách tại website của chúng tôi

3. Nhà cái có quyền nhất định để từ chối Tiền Cược Miễn Phí của bất kỳ thành viên nào nếu nhà cái có căn cứ tin rằng thành viên đó có lịch sử lạm dụng các vấn đề kỹ thuật hoặc các lý do khác để lừa gạt tài khoản và hệ thống an toàn tại nhà cái.

1. Chính sách bảo mật này mô tả cách thức mà VEGAS EMPIRE xử lý thông tin của quý khách và dữ liệu quý khách cung cấp cho chúng tôi có thể quản lý tham gia trong các sản phẩm và các trò chơi , các chức năng tổng thể và hoạt động của hệ thống và trang web. Tham khảo mục 6.4

2. Quý khách đồng ý, thừa nhận và tán thành cho VEGAS EMPIRE tiến hành thực hiện thông tin của quý khách và mục đích cho phép sử dụng dữ liệu, đăng ký tài khoản và sử dụng trang web để cho phép quý khách tham gia trong các sản phẩm của chúng tôi và các trò chơi để cung cấp dịch vụ cho quý khách

3. VEGAS EMPIRE chỉ có thể sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu cho phép quý khách tham gia trong các sản phẩm và các trò chơi, và thực hiện các hoạt động liên quan đến sự tham gia của quý khách trong các trò chơi và các thủ tục xác minh tài khoản của quý khách.

4. Bằng cách gửi thông tin của quý khách và dữ liệu cho chúng tôi và sử dụng trang web, quý khách đồng ý cho tất cả các tiết lộ giữa các công ty thuộc VEGAS EMPIRE (bao gồm nhưng không giới hạn giao dịch chéo, nhà cung cấp , cổng thanh toán) có thể chịu trách nhiệm cho một số chức năng và hoạt động hệ thống và trang web như quy định trong chính sách bảo mật
Thông tin cá nhân và dữ liệu của quý khách có thể sử dụng cùng lúc với các thông tin khác với mục đích sau:

    • Liên quan đến các giao dịch bao gồm thanh toán trực tuyến và thanh toán ngoại tuyền (truyền thống)
    • Giao dịch các vé cược
    • Quản lý tài khoản thành viên và nâng cấp hồ sơ thành viên
    • Tuân thủ các trách nhiệm pháp lý và dịch vụ của chúng tôi
    • Nghiên cứu, khảo sát và phân tích thành viên
    • Cung cấp khuyến mãi , các sản phẩm và hỗ trợ
    • Giám sát các giao Giám sát các giao dịch thành viên để kiểm tra việc gian lận, hoạt động cá cược bất thường, gian lận tiền thưởng, thông đồng cược nhóm và gian lận.

5. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể liên hệ quý khách bằng điện thoại, email, tin nhắn (SMS) và hoặc thậm chí bằng tất cả các kênh liên hệ. Nếu các cuộc gọi đến và đi từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi đều được ghi âm cho các mục địch an ninh và yêu cầu với bất kì vấn đề quý khách nhận từ nhóm hỗ trợ.

6. Cookies thông tin liên hệ được chuyển vào ổ cứng máy tính của quý khách. Chúng tôi sử dụng một số cookies cho việc hoạt động trang web. Vui lòng nhấp chon xóa cookies từ trình duyệt của quý khách nếu quý khách muốn xóa bất kỳ cookies nào đã được lưu trữ trên máy tính của quý khách

7. Bất kỳ chính sách bảo mật của chúng tôi có thay đổi sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức

8. VEGAS EMPIRE có thể công bố giải thưởng của quý khách trên web dưới trang “Người Chiến Thắng” và trong thị trường cụ thể (ví dụ: bản tin, biểu ngữ). Các ấn phẩm này sẽ bao gồm các thành viên” Tên Đăng Nhập” và số tiền thắng.

VEGAS EMPIRE có quyền thay đổi và sửa đổi các điều kiện sử dụng trong Chương Trình Điểm Thưởng bất cứ lúc nào.

Thông tin cập nhật về điểm thưởng: Kể từ ngày 1/7/2016, tích lũy điểm thưởng chỉ được áp dụng cho các thành viên của VEGAS EMPIRE. Các thành viên sẽ bắt đầu tích lũy điểm thưởng dựa trên tổng số tiền nạp vào tài khoản.

Nếu thành viên có hành vi gian lận và tham gia các hoạt động bất hợp pháp khi sử dụng trang web và Chương Trình Điểm Thưởng, hoặc vi phạm điều kiện sử dụng trong VEGAS EMPIRE , VEGAS EMPIRE có toàn quyền quyết định duy nhất đình chỉ va hoặc khóa tài khoản của quý khách và các tài khoản liên quan khác.

Khi tài khoản đã được tạo thành công thì quý khách sẽ tự động trở thành thành viên của chương trình điểm thưởng VEGAS EMPIRE.

Điểm Thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt, quý khách chỉ có thể quy đổi thành hiện vật.

Thành viên có thể tham gia bất kì chương trình khuyến mãi đang diễn ra trong Chương Trình Khuyến Mãi và/hoặc trừ khi có quy định khác về điều kiện đủ tham gia trong Điều Kiện Sử Dụng của Chương Trình Điểm Thưởng.

Điểm thưởng của quý khách sẽ được tính và chuyển vào tài khoản điểm thưởng. Vui lòng đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Điểm Thưởng để kiểm tra số điểm thưởng và lịch sử giao dịch.

Các điểm thưởng của quý khách được tính hàng tuần và điểm thưởng sẽ cập nhật vào trong tài khoản điểm thưởng của quý khách ngay khi điểm thưởng được xác minh và phê duyệt.

1. Điểm Thưởng Quà Tặng Là Gì?

Điểm thưởng VEGAS EMPIRE là điểm thưởng dành cho mỗi thành viên có thể tự động tích lũy trong hệ thống khi nạp tiền, quý khách có thể lựa chọn những sản phẩm mong muốn yêu cầu đổi với số lượng chỉ định của điểm số quy đổi.

2. Làm Thế Nào Có Thể Nhận Điểm Thưởng Quà Tặng?

Khách hàng chỉ cần nạp tiền là sẽ nhận được điểm thưởng với tỷ lệ 1.000.000vnđ = 10 điểm.

3. Tôi có cần đăng ký tham gia chương trình điểm thưởng của VEGAS EMPIRE không?

Quý khách không cần đăng ký. Hệ thống sẽ được tự động kích hoạt ngay khi quý khách nạp tiền với số tiền từ 1 triệu đồng trở lên.

4. Điểm thưởng sẽ hết hạn khi nào?

Điểm thưởng sẽ không hết hạn, điểm thưởng sẽ được cộng dồn cho đến khi quý khách hàng đổi quà.

5. Khi Nào Có Thể Thấy Điểm Thưởng Hiển Thị Trong Tài Khoản Tôi?

Ngay lập tức sau khi khách hàng nạp tiền.

6. Tôi Có Thể Quy Đổi Điểm Thưởng Không?

Chương trình điểm thưởng VEGAS EMPIRE cho phép quý khách quy đổi điểm thưởng thành các sản phẩm có giá trị trong mục Thưởng của trang web.

7. Làm thế nào tôi có thể đổi thưởng

Khi quý khách đạt đủ số điểm thưởng tương ứng với món quà quý khách muốn đổi thưởng, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua kênh chat trực tuyến, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách sớm nhất có thể.

8. “Các Sản Phẩm” Nào Có Sẵn Để Quy Đổi Điểm Thưởng?

Hiện tại chúng tôi chỉ quy đổi điểm thưởng cho quý khách khi quý khách nạp tiền vào hệ thống, những thay đổi về sau về chương trình sẽ được chúng tôi cập nhật trên trang chủ.

9. Các Sản Phẩm Có Giá Trị Cao Có Bảo Hành Không?

Tất cả các thương hiệu đều có bảo hành nhưng VEGAS EMPIRE chỉ chịu trách nhiệm bảo hành cho tất cả sản phẩm quy đổi có giá trị cao. Các nhà cung cấp sẽ hoàn toàn bảo hành cho các sản phẩm của họ.

10. Tôi Có Thể Hoàn Trả Lại Các Sản Phẩm Không?

Tất cả các sản phẩm đã gửi đi sẽ không thể hoàn trả lại. Tất cả sản phẩm quy đổi không thể hoàn trả và VEGAS EMPIRE sẽ không chịu trách nhiệm về các vấn đề hoàn trả sản phẩm này. Nếu có bất kỳ vấn đề trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng để được tư vấn trong các sản phẩm nhận được ( trong vòng 5 ngày).

11. Việc Giao Hàng Có Bị Tính Phí Không?

Chương Trình Quy Đổi Điểm Thưởng VEGAS EMPIRE sẽ thực hiện tất cả các vấn đề của quý khách để thể hiện sự thiện chí của chúng tôi. Quý khách sẽ không chịu bất kỳ chi phí giao hàng hoặc các yêu cầu bảo hiểm sản phâm.

12. Khi Nào Thì Tôi Có Thể Nhận Các SảnPhẩm?

Thời gian dự tính trong vòng 10 ngày để xác minh và tiến hành thực hiệu yêu cầu của quý khách ( còn tùy thuộc vào vị trí nhận). Quý khách có thể nhận hàng trong vòng 5 đến 15 ngày sau khi yêu cầu quy đổi của quý khách được thực hiện và “ Thành Công “ có nghĩa là đã chuyển hàng thành công.